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Commandes

Les produits disponibles sur le site sont présentés avec leurs descriptions, photos et prix.

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Paiement

Le paiement est effectué au moment de la commande avec les moyens de paiement proposés sur le site.

Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés, sauf indication contraire.

Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur choisi.

Retours et remboursements

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose généralement d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits personnalisés peuvent être soumis à des conditions particulières concernant les retours.

Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez nous contacter avant de renvoyer votre commande.

Produits artisanaux

Certains produits étant réalisés ou assemblés artisanalement, de légères différences de couleur, de forme ou de finition peuvent être présentes. Elles ne constituent pas nécessairement un défaut.

Contact

Pour toute question concernant une commande, un produit ou un retour, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre boutique.

Merci pour votre confiance et bienvenue chez BWENI LADA 🤎